張春花，女，現(xiàn)年34歲，中共黨員，主管護(hù)師，本科學(xué)歷，畢業(yè)于南華大學(xué)，2001年參加工作，從事護(hù)理工作15年，一直戰(zhàn)斗在臨床第一線。2007年，醫(yī)院設(shè)立兒科，她擔(dān)任兒科護(hù)士長(zhǎng)，帶領(lǐng)一支60人的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，任勞任怨，忘我工作。通過(guò)7年的努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作，從1個(gè)科室發(fā)展成3個(gè)科室，護(hù)理團(tuán)隊(duì)從7人發(fā)展到如今60人，每日住院人數(shù)從40多人到130多人，業(yè)務(wù)收入從每年185萬(wàn)元增至現(xiàn)在近4000萬(wàn)元，兒科成為醫(yī)院的重要科室。如今，婁星區(qū)人民醫(yī)院（婦幼保健院）兒科已成為湘中大地一張名副其實(shí)的名片。她沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，也沒(méi)有驚人的壯舉，但她在自己平凡的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)著，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，熱心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吃苦耐勞的拼搏精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作的真誠(chéng)態(tài)度，贏得了該院干部職工和患者家屬的一致好評(píng)。院長(zhǎng)還親自為她在該院院報(bào)以“用堅(jiān)強(qiáng)譜寫(xiě)五味人生”為題寫(xiě)了一篇文章，號(hào)召全院職工向她學(xué)習(xí)。她個(gè)人曾多次被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、市區(qū)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵等。2009年被推選為婁底市第三次婦女代表大會(huì)代表，2010年被評(píng)為婁星區(qū)“巾幗建功標(biāo)兵”，2010年、2012年均被評(píng)為湖南省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，2014年被評(píng)為婁底市“最美班組長(zhǎng)”、婁底市“五一標(biāo)兵”、婁底市“巾幗建功標(biāo)兵”，2015年被評(píng)為省級(jí)勞動(dòng)模范。她所在的科室也多次被評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀護(hù)理單元、星級(jí)護(hù)士站及市區(qū)級(jí)巾幗文明崗、群眾滿(mǎn)意窗口、五一先鋒崗等。

她常說(shuō)：“只要讓患者滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。”她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。從事護(hù)理工作15年來(lái)，她一直戰(zhàn)斗在臨床第一線，有著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，以救死扶傷、獻(xiàn)身病人為自己追求的目標(biāo)，始終保持高尚的職業(yè)道德，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以一個(gè)白衣天使的情懷全心全意為患兒服務(wù)。她以精湛的護(hù)理技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，一步一個(gè)腳印從一名普通的護(hù)士成長(zhǎng)為醫(yī)院護(hù)理部主任。2006年6月，因工作出色，她被醫(yī)院派往湖南省兒童醫(yī)院NICU進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，2007年，醫(yī)院兒科順利開(kāi)科，她被任命為兒科護(hù)士長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)她以初生牛犢不怕虎的膽識(shí)接受了這副重?fù)?dān)，擔(dān)任這樣一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力科室的護(hù)士長(zhǎng)，和年輕的主任一起開(kāi)始了兒科艱苦的創(chuàng)業(yè)。護(hù)理工作的辛苦是不言而喻的，從最初兒科病房的瑣碎繁雜，到我市首家無(wú)陪新生兒病房的創(chuàng)建起家，再到如今分科后的兒一科、兒二科、新生兒科重癥監(jiān)護(hù)病房，這期間飽含了多少辛酸和淚水。她帶領(lǐng)她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一滴地進(jìn)取，不怕苦、不怕累、也不嫌臟，生病了都扛著不請(qǐng)一天假，陀螺一般轉(zhuǎn)個(gè)不停地工作。作為護(hù)理部主任，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，早上班、晚下班早已成為尋常事，為了工作，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，只要患兒需要就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在患兒身旁。2010年冬天的一個(gè)深夜，從漣源市轉(zhuǎn)來(lái)一名呼吸衰竭患兒，病情極其危重，需要緊急搶救。張春花得訊后，冒著刺骨的寒風(fēng)趕到科室，一邊指揮護(hù)士吸氧、吸痰，進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)，一邊在摸不到血管搏動(dòng)的情況下憑經(jīng)驗(yàn)迅速建立靜脈通路，為有效救治提供保障，搶救到次日凌晨，患兒才轉(zhuǎn)危為安，她來(lái)不及休息，又投入到了新一天的忙碌中。

這樣的事跡數(shù)不勝數(shù)，她多次參與并帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)成功救治和護(hù)理多例重癥患兒、多胞胎、三胞胎及極低體重兒，盡管艱苦，卻無(wú)怨無(wú)悔，用實(shí)際行動(dòng)贏得了家屬、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的廣泛好評(píng)。

兒科的發(fā)展，關(guān)鍵在于醫(yī)療和護(hù)理，其中對(duì)護(hù)理的要求更高更嚴(yán)。張春花深知兒科護(hù)理工作的重要性，帶頭鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)精益求精，成為醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的帶頭人之一，為兒科業(yè)務(wù)順利開(kāi)展起到了領(lǐng)頭雁的作用。在護(hù)理技術(shù)上，她從每個(gè)患兒的頭皮靜脈開(kāi)始，悉心傳授護(hù)士各類(lèi)血管的穿刺技巧，在科室推行以老帶新、以?xún)?yōu)幫劣機(jī)制；在危重新生兒護(hù)理上，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，尤其在動(dòng)脈血?dú)鈽?biāo)本采集、動(dòng)靜脈穿刺置管術(shù)、PICC置管術(shù)、新生兒換血術(shù)、早產(chǎn)兒鳥(niǎo)巢式護(hù)理、機(jī)械通氣及高頻振蕩通氣護(hù)理，固爾蘇的使用等一些較高難度的專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)上，取得了很大突破，其中協(xié)助申報(bào)的科研項(xiàng)目《固爾蘇治療新生兒呼吸窘迫綜合征在新生兒科中的推廣應(yīng)用》，得到了省、市、區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)的認(rèn)可，獲得了醫(yī)院新技術(shù)科研成果獎(jiǎng)。在護(hù)理理論上，從兒科基礎(chǔ)護(hù)理理論開(kāi)始培訓(xùn)，使每個(gè)護(hù)士能將所學(xué)知識(shí)付諸實(shí)踐。在她的帶領(lǐng)下，兒科護(hù)理整體水平顯著提高，為患兒救治贏得了時(shí)間，也贏得了家屬信任。

兒科是一個(gè)特殊科室，素有“啞科”之稱(chēng)，護(hù)理對(duì)象大多不會(huì)表達(dá)，特別是新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)理對(duì)象，都是只會(huì)啼哭的新生兒，哭聲多，搶救多，護(hù)理任務(wù)重，技術(shù)要求高，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大，許多護(hù)士望而卻步。在困難和挑戰(zhàn)面前，張春花沒(méi)有退縮，帶領(lǐng)護(hù)士們迎難而上，攻克一個(gè)又一個(gè)難題。2014年6月，新生兒科接診了新化縣孕25周體重僅800克的袖珍嬰兒，他是湖南省首例孕25周體重僅800克男嬰。寶寶在住院過(guò)程中，經(jīng)歷了幾乎所有的并發(fā)癥，病情一波三折，數(shù)次在生命體征關(guān)、感染關(guān)、喂養(yǎng)關(guān)、黃疸關(guān)中與死神擦肩而過(guò)，導(dǎo)引著寶寶救生筏的是新生兒科全體醫(yī)護(hù)人員傾力投入的一顆顆仁愛(ài)之心。面對(duì)著只有一線生機(jī)的患兒，一切護(hù)理工作如履薄冰。張春花擔(dān)任特護(hù)組組長(zhǎng)，制定了一套極其精細(xì)的護(hù)理方案，每次治療、護(hù)理、喂養(yǎng)，護(hù)士們都是在慎而又慎的細(xì)致中進(jìn)行，不敢有絲毫懈怠，她們不離不棄，細(xì)心治療，精心照料，幫助寶寶度過(guò)了難關(guān)，在歷經(jīng)130多個(gè)日日夜夜精心治療護(hù)理后，寶寶體重增至3.5千克，終于痊愈出院。

她善待每一個(gè)患病的孩子，率先在全市實(shí)施安全、無(wú)陪護(hù)、全封閉式的新生兒特護(hù)，主動(dòng)參與患兒的各項(xiàng)護(hù)理和治療，為患兒喂奶、換尿片、洗澡等，在她心里，患兒的生命權(quán)益高于一切。工作的繁忙，卻讓她無(wú)暇顧及9歲的兒子，她全身心投入的工作精神使得她大部分的時(shí)間奉獻(xiàn)給了患兒，正如她丈夫開(kāi)玩笑似的埋怨“患兒才是她最親的人”。

為了促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，她把護(hù)士的學(xué)習(xí)納入護(hù)理管理相關(guān)制度之中，建立了完善的學(xué)習(xí)制度、考核制度、培訓(xùn)制度。堅(jiān)持每月科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，只有形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升工作，才能提高素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為患兒服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

2010年7月為貫徹落實(shí)全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，選定新生兒科為首個(gè)示范病房。圍繞這一活動(dòng)，她作為時(shí)任護(hù)士長(zhǎng)，積極開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。在兒科區(qū)域倡導(dǎo)幼兒園式的護(hù)理服務(wù)和“七聲服務(wù)”，更新服務(wù)理念，提供人性化服務(wù)。尤其是在全院范圍內(nèi)率先實(shí)行護(hù)士APN派班模式，實(shí)行護(hù)士分層級(jí)使用，并制定護(hù)士績(jī)效考核方案，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，按工作量和質(zhì)量取酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。在實(shí)施過(guò)程中，張春花以身作則，參與各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，并進(jìn)行良好的溝通，通過(guò)一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展，科室的護(hù)理質(zhì)量提高了，滿(mǎn)意度提升了，護(hù)患糾紛減少了。

張春花以飽滿(mǎn)的工作熱情、精湛的護(hù)理技術(shù)、細(xì)致入微的服務(wù)、堅(jiān)韌不拔的精神，在平凡的崗位上默默地付出；她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，影響并激勵(lì)著其他護(hù)理人員積極進(jìn)?。凰们啻汉秃顾畵Q來(lái)他人的幸福和安康；她用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著一位白衣天使的人生觀、價(jià)值觀；她用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中身先士卒、勇于擔(dān)當(dāng)，迎難而進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在她身上折射出了愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮踏實(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇攀高峰的優(yōu)良品質(zhì)。然而，事業(yè)的成功也使她犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子和老人，一面是繁重的工作任務(wù)。在兩者面前，她還是選擇了后者，她說(shuō)：“成功的背后都有放棄，我不遺憾，不后悔，仍感欣慰。”她并沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄壯舉，很普通、很平凡、很具體，十幾年如一日，天天如此，是全院護(hù)士的好榜樣……

成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)需要更多努力。她將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全、最貼心、最滿(mǎn)意的服務(wù)。繼續(xù)創(chuàng)新管理理念，改革護(hù)理模式，爭(zhēng)取創(chuàng)建一支更加優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。